TLF: + 359 243 71 640
POST: info@ally2shop.com
ADRESSE:
Ally2Shop Netthandel Import og eksport EOOD
Sofroniy Vrachanski-gaten 100
Kontor nr. 1 og 2, 1233, Sofia, Bulgaria
Firmanummer (Bulstat): 206490755
MVA-nummer: BG206490755
TILGJENGELIGHET
Man-lør kl 10-5 / Sofia-tid
For å hjelpe deg med å finne informasjonen du leter etter, har vi delt disse vilkårene i 5 seksjoner. Disse er:
Se informasjon om oss
Se våre nettstedsbetingelser
Se våre generelle salgsbetingelser
Se våre juridiske vilkår
Se våre retningslinjer for personvern og informasjonskapsler
NETTSIDESHJELP
Du kan finne mer nyttig informasjon i tillegg til våre vilkår og betingelser, på Hjelp-delen av nettstedet vårt. Her finner du nyttig informasjon om våre leveringskostnader, leveringstidsskalaer og returnerer politikk, (samt nyttig informasjon som er relevant for andre spørsmål du måtte ha.DEL B: NETTSIDEBETINGELSER
Vilkårene gjelder for din bruk av Ally2Shop.com nettsted på www.ally2Shop.com (“Nettstedet”) og til produkter du kjøper fra oss. Vilkårene gjelder uansett hvordan du får tilgang til nettstedet, inkludert teknologier eller enheter som vi gjør nettstedet tilgjengelig for deg hjemme og / eller på farten. Du må lese disse vilkårene nøye, og vi anbefaler at du laster ned eller skriver ut og oppbevarer en kopi for din fremtidige referanse. Ved å få tilgang til, bla gjennom, bruke, registrere deg eller legge inn en bestilling på nettstedet, bekrefter du at du har lest, forstått og godtar disse vilkårene i sin helhet. Hvis du ikke godtar disse vilkårene i sin helhet, må du ikke bruke dette nettstedet.
DIN BRUK AV DETTE NETTSTEDET
Du kan bare bruke dette nettstedet til lovlige formål, og du kan ikke bruke det på en måte som krenker rettighetene til noen andre, eller som begrenser eller hemmer andres rett eller ønske om å bruke dette nettstedet.
EIENDOM AV RETTIGHETER
Alle rettigheter, inkludert copyright, know how, moralske rettigheter og andre immaterielle rettigheter over alt materiale og innhold inkludert (men ikke begrenset til) tekst, bilder, nettsider, lyd, programvare, programvarekode, grensesnitt, nettsidestruktur og videoer, i og til dette nettstedet eies av eller lisensiert til Ally2Shop.com med mindre annet er angitt.
Din bruk av nettstedet og dets innhold gir ingen rettigheter til deg i forhold til våre immaterielle rettigheter, våre andre eksklusive rettigheter eller tredjeparters rettigheter på verken nettstedet eller dets innhold.VARER / PRODUKTER
Beskrivelsen av varene er som beskrevet på nettstedet vårt eller i andre former for annonser. Enhver beskrivelse er kun for illustrasjonsformål, og det kan være små avvik i innholdet, størrelsen og fargen på de leverte varene.PERSONLIG INFORMASJON
Vi oppbevarer og bruker personlig informasjon strengt i henhold til retningslinjene våre for personvernregler. Vi kan kontakte deg ved å bruke e-post eller andre elektroniske kommunikasjonsmetoder og med forhåndsbetalt post, og du godtar uttrykkelig dette, med mindre du velger bort denne tjenesten.Les nøye og forstå nedenstående før du legger ut en produktanmeldelse eller annet brukergenerert innhold på nettstedet vårt eller på sosiale medier.
Eierskap til innsendinger
Annet enn personopplysninger (som er underlagt vår personvern- og informasjonskapselpolicy) gir du oss herved en ikke-eksklusiv lisens til å bruke i hvilken som helst form (kopiere og publisere) rettighetene til alle kommentarer, blogger, tilbakemeldinger, forslag, spørsmål, ideer, kunstverk, bilder, produkt- eller markedsføringsideer og andre innsendinger som er avslørt, sendt eller tilbudt Ally2Shop.com på eller gjennom nettstedet eller på annen måte avslørt, sendt eller tilbudt av deg (samlet, "innsendinger") når du har sendt det inn. Du må overholde innholdsstandardene som er beskrevet i disse vilkårene for bruk på nettstedet. Du garanterer at du eier eller har rett til å bruke innleveringer, og at innleveringene dine vil overholde disse standardene og retningslinjene.
Sosiale nettverkskanaler
Disse nettstedsbetingelsene regulerer også eventuelle innsendinger du gjør på noen Ally2Shop.com relatert tredjeparts nettsted eller side som vår Facebook-side, Twitter, Pinterest, YouTube eller sosiale nettverk. Alle kommentarer, bilder, videoer og annen type materiale som er lagt ut på et tredjeparts nettsted for sosiale nettverk, gjenspeiler ikke nødvendigvis meningene eller ideene til Ally2Shop.com eller dets ansatte, og vi er ikke ansvarlige for noe slikt innhold. Under alle omstendigheter må alt materiale som er lagt ut på tredjeparts sosiale nettverkssider, overholde disse vilkårene for nettstedet og tredjeparts sosiale nettverksvilkår, alt etter hva som er aktuelt.
Immaterielle rettigheter
En utlevering, innsending eller tilbud av innsendinger og din samtykke til disse nettstedsbetingelsene skal utgjøre en evigvarende, ugjenkallelig og ikke-eksklusiv lisens til Ally2Shop.com av eventuelle immaterielle rettigheter. Hver gang du bruker en funksjon som lar deg laste opp materiale til nettstedet, inkludert spørsmål, eller å ta kontakt med andre brukere av nettstedet eller å gjøre innlegg på alle Ally2Shop.com tilknyttet tredjeparts nettsted eller side, må du overholde innholdsstandardene som er beskrevet nedenfor og disse vilkårene for nettstedet. Eventuell tredjepartsannonsering på Ally2Shop.com sider på tredjeparts sosiale nettverkssider er ikke ansvaret for eller godkjent av oss. Alle rettigheter, inkludert copyright på nettstedene våre, eies av eller lisensieres til Ally2Shop.com. Enhver bruk av noe Ally2Shop.com sosiale nettverkssider eller deres innhold, inkludert kopiering eller lagring av dem helt eller delvis, annet enn til din egen personlige, ikke-kommersielle bruk, er forbudt uten tillatelse fra Ally2Shop.com. Ved å sende et innlegg bekrefter du at innsendingen er din egen og at innholdet ikke krenker materialet, varemerker, immaterielle rettigheter eller andre rettigheter til andre.
Konfidensialitet
Alt materiale du laster opp til nettstedet vårt vil bli betraktet som ikke-konfidensielt og ikke-proprietært, og vi har rett til å bruke, kopiere, distribuere og utlevere til tredjeparter alt materiale i innleveringene for ethvert formål. Vi har også rett til å avsløre identiteten din til tredjepart som hevder at alt materiale som er lagt ut eller lastet opp av deg til nettstedet eller noe annet Ally2Shop.com relaterte tredjeparts sosiale nettverk utgjør et brudd på deres immaterielle rettigheter, eller deres rett til personvern. Vi vil ikke være ansvarlige eller ansvarlige overfor tredjeparter for innholdet eller nøyaktigheten av materiale som er lagt ut av deg eller noen annen bruker av nettstedet vårt. Vi har rett til å fjerne eventuelle innsendinger du gjør på nettstedet vårt, hvis slik oppfatning etter vår mening ikke er i samsvar med innholdsstandardene beskrevet nedenfor.
Regler for innlevering
Du må være 18 år eller eldre og være registrert for å legge inn et innlegg. Leverandører eller produsenter er ikke kvalifisert for å sende inn et bidrag.
Vær høflig og skriv bare på engelsk. Hvis du trenger øyeblikkelig svar fra oss eller har en kommentar om tjenesten vår, kan du kontakte oss direkte for raskere svar.
Innleveringer skal ikke omfatte:
krenkende, støtende eller på annen måte upassende språk;
banning, blasfemi, ondskapsfull, rasistisk, seksuelt eksplisitt, seksuelt umotivelig eller diskriminerende kommentar eller innhold som kan betraktes som trakassering, misbruk eller trusler mot andres personlige sikkerhet eller eiendom
kommentarer om andre anmeldere eller bloggere
bemerkninger som gjentar kriminelle beskyldninger, falske, ærekrenkende eller villedende uttalelser
materiale som etterligner andre eller personlig informasjon om noen, inkludert deg selv, for eksempel telefonnumre, postadresser eller kredittkortnumre
spam eller reklame
tredjeparts merkenavn eller varemerker
HTML-kode, dataskript eller nettadresser
tilgjengelighet, pris, kampanjer eller alternativ bestillings- eller leveringsinformasjon
informasjon om Ally2Shop.com leverandører eller produsenter
et ikke-støttet krav om at produktet gir en annen effekt enn den som det er indikert for
referanser til sesongprodukter som ikke lenger er i sesong
referanser til andre produkter enn produktet som innsendingen gjelder.
Ally2Shop.comforbeholder seg, etter eget skjønn, retten til ikke å publisere innsendingen eller fjerne den, iverksette passende tiltak hvis det anses nødvendig eller fjerne anmeldelser som ikke overholder reglene ovenfor.
Gi oss beskjed hvis du ser noen innleveringer som ikke overholder reglene våre.
Nøyaktighet av innholdet
I den grad loven tillater det, Ally2Shop.com fraskriver seg alle erklæringer og garantier, uttrykt eller underforstått, om at innhold eller informasjon som vises på eller på dette nettstedet er nøyaktig, fullstendig, oppdatert og / eller ikke krenker rettighetene til noen tredjepart.
Synspunktene som uttrykkes i brukergenerert innhold er disse brukernes meninger og representerer ikke synspunkter, meninger, tro eller verdier av Ally2Shop.com.
Skade på datamaskinen eller andre enheter
Ally2Shop.com bruker rimelig innsats for å sikre at dette nettstedet er fritt for virus og annet skadelig eller skadelig innhold. Vi kan imidlertid ikke garantere at din bruk av dette nettstedet (inkludert noe innhold på det eller noe nettsted tilgjengelig fra det) ikke vil skade datamaskinen din eller annen enhet. Det er ditt ansvar å sørge for at du har riktig utstyr (inkludert antivirusprogramvare) for å bruke nettstedet på en sikker måte og å skjerme ut alt som kan skade eller skade datamaskinen din eller annen enhet. Med mindre det kreves av gjeldende lov, Ally2Shop.com skal ikke holdes ansvarlig overfor noen person for tap eller skade de lider på grunn av virus eller annet ondsinnet eller skadelig innhold som de får tilgang til fra eller via nettstedet.
Lenker til andre nettsteder
Vi kan ha plassert lenker på dette nettstedet til andre nettsteder vi tror du kanskje vil besøke. Vi dyrlegger ikke disse nettstedene og har ingen kontroll over innholdet. Med mindre det kreves av gjeldende lov, Ally2Shop.com kan ikke akseptere noe ansvar for bruken av disse nettstedene. Slike lenker skal ikke tolkes som godkjennelse fra oss av disse koblede nettstedene.
DEL C: GENERELLE BETINGELSER OG SALGSBETINGELSER
Disse generelle vilkårene for salg ("Generelle vilkår og betingelser for salg") gjelder alle bestillinger du legger gjennom www.Ally2shop.com.
ONLINE KJØP
For alle bestillinger plassert via nettstedet, gjelder disse generelle vilkårene og betingelsene for salg uavhengig av hvordan du får tilgang til nettstedet, inkludert via teknologi eller enheter som Ally2Shop.com gjør nettstedet tilgjengelig for deg hjemme eller på farten. Du må lese disse generelle vilkårene for salg nøye. Ved å legge inn en bestilling via nettstedet, bekrefter du at du har lest, forstått og godtar disse generelle vilkårene for salg i sin helhet, og at du godtar å være bundet av dem. Hvis du ikke godtar disse generelle vilkårene for salg i sin helhet, må du ikke bestille noe produkt eller en tjeneste via nettstedet.
Vår refusjonspolicy
Vår refusjonspolicy påvirker ikke dine lovbestemte rettigheter i henhold til CRD eller annen gjeldende lovgivning.
Våre refusjons- eller byttepolicyer (der det ikke er lovbestemt rett til refusjon eller bytte under CRD eller på annen måte) tilbys på produkter når varer returneres i original resaliserbar tilstand med gyldig kvittering innen 30 dager etter kjøpet, eksklusive salgsprodukter. For refusjon i henhold til våre retningslinjer, må varene være ubrukt, returneres i originalemballasjen og i en salgbar tilstand.
Salgspolitikk
Våre refusjons- eller utvekslingsregler for produkter som er kjøpt på nettstedet vårt vil bli gjort klart for deg på nettstedet vårt.
Unntak fra politikken
Følgende varer er unntatt fra vår returret:
Skjønnhet *, toalettartikler *, kosmetikk *, Parfymer *, tilbehør til hårpleie * og personliggjorte ting og eventuelle produkter med tetning der forseglingen er ødelagt. Disse produktene kan bare returneres i samsvar med dine lovbestemte rettigheter (for eksempel hvis de ikke er egnet for formålet eller ikke som beskrevet - disse grunnene må avklares skriftlig). Hvis vi føler at de lovbestemte rettighetene dine blir misbrukt for å returnere en vare kjøpt ved en feiltakelse, Ally2Shop.com vil ha rett til å nekte å refundere hele beløpet du betalte for å kjøpe. Opptil 35% av kostnaden for varen din kan trekkes på grunn av devaluering av produktet du returnerer. Dette vil også være gjeldende hvis det returnerte produktet ikke er i den opprinnelige standen for å selge på nytt og Ally2Shop.com har rett til å trekke fra 35% av det totale beløpet som er betalt for produktet for å kompensere for tapet.
* Vær oppmerksom på at disse produktene bare kan returneres i henhold til våre retningslinjer hvis de er uåpnet og har sikkerhetsforseglingen intakt.
ÅPNE EN KONTO OG PLASSERE EN BESTILLING
Du kan legge inn en bestilling som gjest eller åpne en konto hos oss (“Din konto”) som krever at du oppgir obligatorisk personlig informasjon. Alternativt kan du velge å legge inn bestillingen via gjestekassen.
Se personvern- og informasjonskapsler for mer informasjon om hvilken personlig informasjon og hvordan den personlige informasjonen vil bli brukt og lagret.
Du bekrefter at all informasjon og informasjon du har gitt oss (inkludert ved registrering) er sant, nøyaktig og oppdatert i alle henseender og til enhver tid. Du kan når som helst oppdatere eller korrigere detaljene dine ved å gå til kontoen din.
Når du oppretter en konto, kan vi gi deg og / eller be deg om å bruke passord eller andre måter for å gi deg tilgang til bestemte områder på nettstedet og / eller for å opprettholde kontosikkerheten. Det er ditt ansvar å holde konfidensialiteten til passordet og kontoinformasjonen din. Vi anbefaler på det sterkeste at du endrer passordet ditt regelmessig og ikke utleverer dette til noen. Ally2Shop.com skal ikke holdes ansvarlig overfor noen person for tap eller skade som kan oppstå som et resultat av at du ikke beskytter passordet eller kontoen din. Hvis du blir oppmerksom på eller mistenker uautorisert bruk av passordet eller kontoen din, kan du kontakte oss umiddelbart. Hvis vi er mistenkelige for falske aktiviteter som kommer fra kontoen din, forbeholder vi oss retten til å nekte deg tilgang til kontoen din og kan slette kontoen.
Når du bestiller via nettstedet via vår gjestekasse, må du fremdeles gi oss visse obligatoriske personlige opplysninger for at vi skal kunne behandle bestillingen din. Vi lagrer ikke detaljene du oppgir via gjestekassen (lagre for behandling av bestillingen din, om du har valgt å motta markedsføring fra oss). Du kan imidlertid velge å registrere en konto hos oss etter at du har sendt inn bestillingen. Se vår personvern- og informasjonskapselpolicy for å se hvordan din personlige informasjon blir brukt og lagret.
Aksept av bestillingen din
Vær oppmerksom på at å betale for produktet ditt i handlekurven online og fullføre bestillingen på nettstedet vårt, betyr ikke at vi godtar tilbudet ditt om å kjøpe produkter eller tjenester fra oss. Vi vil varsle deg via e-post så snart som mulig for å bekrefte at vi har mottatt og behandler bestillingen din. Vi godtar bestillingen din bare når vi sender produktet eller produktene eller når tjenestene du bestilte fra oss. Før utsendelse av produktet / produktene, Ally2Shop.com har rett til å avvise en ordre av en eller annen grunn, inkludert juridiske og regulatoriske grunner.
Teknisk sett vil varigheten av kontrakten med deg starte fra du mottar e-posten for bestillingen og vare til den siste dagen av din rett til å returnere produktene.
Hvis vi ikke kan forsyne deg med produktet eller tjenesten du bestilte, behandler vi ikke bestillingen din og informerer deg om dette skriftlig (via e-post), og hvis du allerede har betalt for produktet eller tjenesten, vil vi refundere deg fullstendig som snart som mulig.
Hvis oppfyllelsen av en ordre (eller noe aspekt av den) vil være ulovlig eller ulovlig, inkludert på grunn av brudd på eksportkontroll eller sanksjonsregler, Ally2Shop.com har rett til å stoppe eller slutte å oppfylle bestillingen når som helst, inkludert etter forsendelse av produkter og / eller melding til deg om at bestillingen er mottatt og behandles. Du erkjenner det Ally2Shop.com skal ikke pådra seg noe ansvar under slike omstendigheter.
PRIS
Prisen på produktene og eventuelle ekstra leveringsomkostninger er angitt på nettstedet vårt. Alle produktpriser vises i EUR Euro (EUR / €) som standard og inkluderer den gjeldende avgiftssatsen som skal betales i leveringslandet, med mindre annet er uttrykkelig angitt, og inkluderer ikke tilleggskostnaden for levering. Eventuelle tilleggsskatter og / eller statlige skatter som gjelder på bestillingen vil bli gjort tilgjengelig i kassen. Kunder som ønsker å betale i andre valutaer, kan velge en av de tilgjengelige valutaene og foreta betalingen etter behov.
BETALING
Betaling er tatt av Ally2Shop Online handel Import og eksport på vegne av Ally2shop.com. Du kan betale med debetkort, kredittkort eller annen alternativ betalingsmåte som er spesifisert under kassen. Ally2Shop.com kan endre betalingsmåtene når som helst, men dette vil ikke påvirke noen eksisterende ordre. Tilgjengeligheten av en bestemt betalingsmåte kan avhenge av din geografiske beliggenhet.
Under kassen blir du bedt om å oppgi betalingsinformasjonen din. Hvis du legger inn en bestilling på nettstedet vårt, erkjenner du og godtar at: (i) vi vil belaste deg gjennom betalingsmåten du har valgt for bestillingen din, og slike andre beløp som kan påløpe i forbindelse med bestillingen; (ii) at du vil gi gyldig og aktuell informasjon for (a) deg selv og (b) hvis aktuelt, en annen person, men bare hvis du først har fått deres uttrykkelige samtykke til det; (iii) at vi kan bruke verktøy, programvare eller tjenester til betalingsbehandlere (betalingsportal) til å behandle transaksjoner på dine vegne; og (iv) hvis betalingen ikke mottas av oss av en eller annen grunn fra kortutstederen din, samtykker du i å umiddelbart betale alle forfalte beløp på forespørsel og bruke metoden som vi rimelig foreskriver. I tilfelle manglende behandling av betalingen Ally2Shop.com har rett til å kansellere bestillingen og informere deg via e-post.
Vær oppmerksom på at vi ikke vil samle inn og lagre informasjonen om betalingsinformasjonen din, vi samarbeider med leverandører av betalingsgatewaytjenester som oppfyller bransjestandardene ved hjelp av en kryptert sikker betalingsmekanisme, og vil bare bruke informasjonen din i samsvar med våre retningslinjer for personvern og informasjonskapsler.
Alle kortbetalinger er underlagt autorisasjon fra kortutstederen din. Ally2Shop.com vil ta betaling samtidig som du bestiller.
Alle bestilte produkter forblir eiendommen til Ally2Shop.com til vi har levert produktene til adressen du har angitt, eller de er samlet i butikken. Hvis betalingen din ikke er mottatt, og du allerede har mottatt produktene du bestilte fra oss, må du betale for kjøpet eller returnere disse produktene til oss i samsvar med våre rimelige returinstruksjoner og i samme stand som du mottok dem for egen regning. . Hvis du ikke gjør dette innen 30 dager etter datoen da vi kansellerer bestillingen din, kan vi hente eller arrangere henting av produktene på din bekostning. Vi forbeholder oss retten til å belaste deg for enhver skade på (eller annen ugunstig forstyrrelse av) produkter som er gjenstand for en ubetalt ordre.
LEVERING
Kostnader
Leveringskostnader og tidsfrister er som beskrevet på nettstedet vårt. Leveringstider kan variere avhengig av produkttype, men dette vil vanligvis være mellom 3-10 virkedager. Vi har en fast leveringspris for alle produktene våre, men prisen på leveransen kan variere avhengig av antall, størrelse og vekt på produktene. Du finner fullstendige detaljer om leveringskostnadene våre her.
Ytterligere detaljer om vilkårene vil bli gitt på nettstedet, som vil bli oppdatert når det er nødvendig.
Leveranse
Vi vil levere produktene og bestillingene til leveringsadressen du har oppgitt i ditt online bestillingsskjema innen avtalt periode, eller under alle omstendigheter, ikke mer enn 30 dager. Uansett hendelser utenfor vår kontroll, vil vi uansett ikke kunne levere produktene du kjøpte i tide, tilbake på kostnadene for leveringskostnadene. Ally2Shop.com, så mange selskaper som leverer varer til kundens adresser, bruker tredjeparts kurer og er avhengige av deres tjeneste. Når pakkene er sendt videre til transportørene, Ally2Shop.com vil ha svært begrenset kontroll over hele leveringsprosessen. Vi kan ikke holdes ansvarlige hvis leveringsadressen er feil eller ufullstendig. Hvis levering ikke kan gjøres til en kunde på grunn av at kunden ikke er til stede på adressen på det tidspunktet transportøren har tildelt, eller hvis en kunde nekter å godta produktene, Ally2Shop.com forbeholder seg retten til å trekke kostnadene for retur av produkter til vårt retursenter fra kundens refusjon for bestillingen.
Du kan ha muligheten til å varsle oss om leveransen til en rekke adresser og til en adresse som er forskjellig fra faktureringsadressen din. Vær oppmerksom på at Ally2Shop.com ikke leveres til postbokser, anbefales det at du sjekker før du bestiller.
Vær oppmerksom på at visse produkter og tjenester kan være underlagt alternative leveringskostnader, begrensninger og / eller tidsplaner. Se de enkelte produktsidene for detaljer.
All risiko i produktene du bestiller (inkludert risiko for tap og / eller skade på produktene) skal overføres til deg når de blir levert til leveringsadressen som er angitt i bestillingen din.
Vi leverer normalt ikke til adresser utenfor USA, men bestillinger til Canada-adresser vil bli sendt med en annen leveringskostnad. Eventuelle tilleggsskatter som betales for tollen betales av kunden. Hvis du eller din nominerte unnlater å ta varen på leveringsadressen, uten å gjøre noe skyld for oss, kan vi kreve rimelige kostnader for lagring eller leveranse på nytt hvis det er aktuelt. Varene blir ditt ansvar fra ferdigstillelse av levering av varene på leveringsadressen. Du må, hvis det er praktisk mulig, undersøke varene før du godtar dem.
Risiko for skade på eller tap av noe gods vil passere til deg når varene blir levert til deg.
forsinkelser
Der levering av produktene dine er forsinket eller forhindret av grunner utenfor vår kontroll (for eksempel materialmangel, importforsinkelser eller høyere enn forventet etterspørsel) vil vi gjøre vårt ytterste for å holde deg informert, men er ikke ansvarlig overfor deg for slik forsinkelse eller svikt. For å unngå tvil utelukker eller påvirker ikke dette avsnittet på noen måte lovbestemt rett som du får til å kansellere en ordre når et produkt er forsinket eller ikke leveres.
ENDRINGER I BESTILLINGEN
Eventuelle endringer som kreves for å bli gjort på bestillingen din, må varsles oss skriftlig og innen 60 minutter etter bestilling. Hvis du endrer eller endrer bestillingen din, kan det hende at det er endringer i leveringstidsplanen og / eller prisen du betaler for varen (du vil bli belastet gjeldende salgspris den dagen du endrer bestillingen din).
RETTEN TIL Å ANNULLERE
Hvis du kontraherer med oss som forbruker online eller telefon, har du rett til å kansellere (under forbrukerrettighetsdirektivet 2011/83 som implementert i gjeldende EU-land ("CRD")), hele eller deler av kontrakten din på når som helst opptil 14 kalenderdager etter dagen du mottar varene du bestilte. Denne lovbestemte retten er atskilt fra vår returpolicy.
Eventuelt betalt leveringsgebyr vil bli inkludert i refusjonen din når vi har mottatt hele (ikke en del) av bestillingen din til den angitte adressen nedenfor. Vær oppmerksom på at refusjonen for leveringsgebyret vil være til verdien av standard levering som vist på nettstedet vårt.
Hvis du ønsker å kansellere (eller vurderer å kansellere) et produkt du har bestilt fra oss, vær oppmerksom på at lovbestemte angrerettigheter under CRD ikke gjelder for visse produkter og tjenester (for eksempel laget for å måle bestillinger, blomster, planter , fruktkurver, undertøy (av hygieniske årsaker), mat, gaver og personlige ting) eller andre produkter med hygienetetning der forseglingen er ødelagt.
Dine rettigheter til å kansellere en ordre
For å kansellere bestillingen din, må du informere oss om din beslutning om å kansellere kontrakten skriftlig innen 14 dager etter dagen du mottok levering av bestillingen (eller første del av bestillingen). Avbestillingsperioden utløper etter 14 dager fra den dagen du anskaffer, eller en tredjepart på dine vegne, annet enn transportøren som er angitt av deg, anskaffer den fysiske besittelsen av pakken som inneholder bestillingen din.
Du må ta rimelig vare på varene mens du er i din besittelse. Du skal sende tilbake varer uten unødig forsinkelse og under alle omstendigheter senest 14 dager fra den dagen du meddelte oss kanselleringen av kontrakten. Fristen er oppfylt hvis du sender tilbake varer før perioden på 14 dager er utløpt. Du må bære de direkte kostnadene for å returnere varer til oss. Ved store bestillinger må henting ordnes med en gang for egen regning.
For å utøve retten til å kansellere, må du informere oss om din beslutning om å kansellere denne kontrakten med en klar uttalelse og årsakene til kanselleringen og returnere skriftlig (helst via e-post) for våre poster. Det er ikke obligatorisk å fylle ut noe skjema, og du kan bare følge returprosedyrene som er beskrevet på nettstedet vårt. Under alle omstendigheter må du kunne vise klare bevis for når kanselleringen ble gjort, og årsaken til denne kanselleringen er gjort klar.
Produktene skal returneres i eller med originalemballasjen (i akseptabel tilstand for å kunne selges på nytt). Du er kun ansvarlig for redusert verdi av varene som skyldes unødvendig håndtering av varene utover det som er nødvendig for å fastslå produktens art, egenskaper og funksjon. Du må returnere varene til den angitte returadressen.
Når den returnerte pakken er mottatt, behandler vi refusjonen din innen 14 dager etter mottak av produktene. Dette er fordi vi trenger å inspisere produktet, godkjenne refusjonen og til slutt behandle refusjonen via betalingsportalen vår, noe som vil ta minst fem virkedager før pengene returneres til den opprinnelige betalingsmåten. I noen tilfeller kan dette ta lengre tid, og av denne grunn holder vi refusjonstidene opptil 5 dager for å unngå ytterligere skuffelse.
Hvis du kansellerer denne kontrakten, vil vi tilbakebetale hele beløpet du har betalt (inkludert leveringsomkostninger) til deg, bortsett fra som beskrevet i disse vilkårene og betingelsene (bortsett fra hvis du ba oss om å ordne returportoen på dine vegne (som vil bli trukket) fra det totale beløpet som kan refunderes før refusjonen er behandlet.
Vi kan trekke fra refusjonen for verditap på leverte varer, hvis tapet er et resultat av unødvendig håndtering fra deg (dvs. håndtering av varene utover det som er nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og funksjon, f.eks. det går utover den slags håndtering som med rimelighet kan være tillatt i en butikk). Dette er fordi du er ansvarlig for tapet, og hvis fradraget ikke blir gjort, må du betale oss beløpet for tapet.
Der vi leverer produkter til en tredjepart (speditør osv.) I samsvar med bestillingen din, vil du bare kunne gå videre med angreretten hvis du kan returnere varene til oss (eller sørge for at vi henter dem mot et tillegg) kostnad - hvis feilen er vår ved grundig inspeksjon, har vi rett til å godta å tilby en gratis innsamlingstjeneste).
For mer informasjon om forståelse og videreføring av avbestillingsrettigheter, vennligst besøk delen Retur og refusjon på hjelpesidene til dette nettstedet. Ingenting i disse generelle salgsbetingelsene vil påvirke dine lovbestemte rettigheter.
RETURVARE
Hvis du har mottatt varene i forbindelse med bestillingen du har kansellert, må du sende varene tilbake uten forsinkelse og under alle omstendigheter senest 14 dager fra den dagen du kommuniserte oss din kansellering av denne bestillingen. Fristen er oppfylt hvis du sender varene tilbake før perioden på 14 dager er utløpt. Du godtar at du må bære kostnadene for å returnere varene i original stand og i originalemballasjen (eller med den hvis den ble skadet av en eller annen grunn under transport).
I forbindelse med disse angrerettighetene har disse ordene følgende betydning:
avstandskontrakt: en kontrakt inngått mellom en næringsdrivende og en forbruker i henhold til en organisert avstandssalg eller tjenesteytingsordning uten samtidig fysisk tilstedeværelse fra den næringsdrivende og forbrukeren, med eksklusiv bruk hvis ett eller flere midler for avstandskommunikasjon til og med tidspunktet da kontrakten inngås;
salgskontrakt betyr en kontrakt der en næringsdrivende overfører eller godtar å overføre eierskapet til varer til en forbruker og forbrukeren betaler prisen, inkludert enhver kontrakt som har både varer og tjenester som formål.
Vår refusjonspolicy påvirker ikke dine lovbestemte rettigheter i henhold til CRD eller annen gjeldende lovgivning.
Ally2Shop.com har rett til å akseptere retur av varer under eksepsjonelle forhold med en goodwill-gest (der det ikke er lovlig rett til refusjon eller bytte under CRD eller på annen måte) og tilbys på klær og hjemmetøy når varer returneres i en resalabel tilstand med en gyldig pakkesammendragsdokument innen 30 dager etter mottakelse, unntatt salgsprodukter. For refusjon i henhold til vår returpolicy, må varene være ubrukt, returneres i originalemballasjen og i en salgbar tilstand.
Hvis du velger å returnere noen produkter til oss, vil vi ikke være ansvarlig for tap eller skade på dem under transport, og av denne grunn anbefaler vi at du bruker en registrert eller pålitelig sporbar leveringstjeneste. Hvis returnerte produkter går tapt eller blir skadet under transport, forbeholder vi oss retten til å belaste deg (eller ikke refundere beløp som kan tilskrives) slike tap eller skader.
Salgspolitikk
For salg av varer som er kjøpt via nettstedet vårt, refunderer eller bytter vi gjerne ut en vare hvis du ombestemmer deg innen 14 dager etter mottakelse.
Varer ekskludert fra returpolitikken
Følgende varer er unntatt fra vår returret:
Skjønnhet *, toalettartikler *, kosmetikk *, Parfymer *, tilbehør til hårpleie * og personliggjorte ting og eventuelle produkter med tetning der forseglingen er ødelagt. Disse produktene kan bare returneres i samsvar med dine lovbestemte rettigheter (for eksempel hvis de ikke er egnet for formålet eller ikke som beskrevet - disse grunnene må avklares skriftlig). Hvis vi føler at de lovbestemte rettighetene dine blir misbrukt for å returnere en vare kjøpt ved en feiltakelse, Ally2Shop.com vil ha rett til å nekte å refundere hele beløpet du betalte for å kjøpe. Opptil 35% av kostnaden for varen din kan trekkes på grunn av devaluering av produktet du returnerer. Dette vil også være gjeldende hvis det returnerte produktet ikke er i den opprinnelige standen for å selge på nytt og Ally2Shop.com har rett til å trekke fra 35% av det totale beløpet som er betalt for produktet for å kompensere for tapet.
* Vær oppmerksom på at disse produktene bare kan returneres i henhold til våre retningslinjer hvis de er uåpnet og har sikkerhetsforseglingen intakt.
Skadede eller feil levert produkter
Du må alltid sjekke alle produktene du mottar for å sikre at alt er som beskrevet i bestillingen din. Hvis produktene du mottar er skadet eller feil levert ved levering, må du notere detaljene om eventuelle skader eller feil i leveransen i leveringsdokumentasjonen, eller hvis du ikke kan se varene ved mottakelse, må du informere oss (via e-post) innen en rimelig periode (innen 7 dager). Du må returnere de skadede eller feil levert produktene til oss så snart som mulig etter å ha informert oss om at produktene er skadet eller har blitt levert feil. Hvis leveransen er fullført delvis og bestillingen din mangler, må du kontakte oss umiddelbart slik at teamet vårt kan handle for å løse denne saken så snart som mulig.
Vi kan tilby deg et erstatningsprodukt, og tilbakebetalinger gitt av oss vil bli gjort til den opprinnelige betalingsmåten du fikk da du bestilte, og vil være underlagt vår rett til å holde tilbake beløp for produkter som er skadet ved retur eller som vi arrangerer henting.
OMSTENDIGHETER UTEN KONTROLLEN PÅ DEN PARTEN
Hvis en part svikter på grunn av en grunn utenfor deres rimelige kontroll, vil den ansvarlige parten informere den andre parten skriftlig så snart som mulig for å avklare årsakene i detaljer. Partene vil handle rimelig og ansvarlig. Selgeren vil ikke være ansvarlig for leveransefirmaets svikt, men når vi gjennomgår en etterforskning, tar vi en rettferdig beslutning om å sende en erstatning eller kansellere bestillingen og utstede full refusjon hvis vi mener det var vår transportørs skyld og vi kan kompensere tapet dem.
DINE LOVGJENTE RETTIGHETER
Vi vil alltid henvende oss til kundene våre med en velvillig gest og med en positiv holdning til å løse eventuelle problemer, så vel som vår vilje til å hjelpe våre kunder med at de også har lovbestemte rettigheter. I tillegg til angrerettighetene som er nevnt i denne kontrakten, inkluderer disse at varene våre kunder kjøper er av tilfredsstillende kvalitet, egnede til formålet og som beskrevet. Innen 30 dager etter levering kan du utøve retten til refusjon hvis det kjøpte produktet ikke er av tilfredsstillende kvalitet, egnet for formålet eller som beskrevet.
PRODUKT- OG TJENESTEBESKRIVELSER
Vi tar rimelige forholdsregler for å prøve å sikre at prisene som vises på nettstedet vårt er korrekte, og at alle produktene er beskrevet på en rettferdig måte. Vær imidlertid oppmerksom på at når du bestiller produkter eller tjenester via nettstedet:
bestillinger betalt av deg vil bare bli akseptert hvis det ikke er noen feil i beskrivelsen av produktene eller deres priser som annonsert på dette nettstedet;
alle priser vises i lokal valuta og lokal skatt der det er aktuelt med mindre annet er uttrykkelig angitt;
emballasjen kan variere fra den som vises på nettstedet;
spesifikasjonene som vekter, dimensjoner og kapasiteter som vises på nettstedet er omtrentlige;
mens vi prøver å vise fargene på produktene våre nøyaktig på nettstedet, vil de faktiske fargene du ser avhenge av skjermen, og vi kan ikke garantere at skjermens visning av noen farge nøyaktig gjenspeiler fargen på produktet ved levering; og
alle elementene er avhengig av tilgjengelighet. Vi vil informere deg så snart som mulig hvis produktet (e) eller tjenesten (e) du har bestilt ikke er tilgjengelig, og vi kan tilby alternative produkter eller tjenester av samme eller høyere kvalitet og verdi basert på situasjonen .
KLAGER
Hvis du har en klage på kundeservice du har mottatt, er du best å ta opp klagen i ukens arbeidstid ved å snakke med en leder som kan håndtere den på riktig måte. Du kan be ethvert medlemsteam som gjerne vil eskalere problemet til en relevant leder.
Hvis klagen din handler om et produkt, nettstedet vårt eller noe annet, kan du bruke kontaktinstruksjonene for kundeservice på nettstedet vårt, som er tilgjengelig på kontaktsiden på nettstedet vårt.
I det usannsynlige tilfellet at vi ikke klarer å løse en klage direkte til deg, har du rett til å henvise tvisten til EUs online tvisteløsningsplattform på http://ec.europa.eu/odr. Hvis du bestemmer deg for å bruke denne tjenesten, kan du bruke følgende Ally2Shop.com e-postadresse når du fyller ut skjemainformasjonen @ally2shop.com.
DEL D: PERSONVERN OG COOKIEPOLITIKK
Våre retningslinjer for personvern og informasjonskapsler forklarer hvilken personlig informasjon vi samler inn om deg når du bruker nettstedet, og du kan se vår personvern- og informasjonskapselregler her. Vær oppmerksom på at når du godtar disse vilkårene, anses du også å ha lest og forstått vår personvern- og informasjonskapselpolicy i sin helhet.
DEL E: JURIDISKE VILKÅR
RETTLØSNING
Du godtar at du ikke vil bruke, selge eller levere noe (e) produkt (er) kjøpt fra Ally2Shop.com på en ulovlig måte og spesielt vil overholde alle eksportkontroll- og sanksjonsregler.
ANSVAR
Det er visse forpliktelser som vi ikke kan ekskludere ved lov, og ingenting i disse generelle vilkårene for salg begrenser vårt ansvar for personskade eller død forårsaket av vår uaktsomhet eller svindel.
Du har visse rettigheter som forbruker, inkludert lovbestemte rettigheter knyttet til defekte eller feilbeskrevne varer. Dine lovbestemte rettigheter vil være gjeldende når du bestiller fra oss. Ingenting i disse generelle vilkårene vil påvirke dine lovbestemte rettigheter, og spesielt vil vi utføre våre forpliktelser under disse generelle vilkårene for salg med rimelig forsiktighet og dyktighet.
Alle produkter vi leverer til deg, vil være av tilfredsstillende kvalitet. Hvis vi leverer et produkt til deg som ikke er av tilfredsstillende kvalitet, kan du kontakte oss for reparasjon (hvis mulig) eller utskifting eller, hvis dette ikke er mulig, for refusjon. Vi er ikke produsenter av de fleste produktene som vises på nettstedet vårt, selv om vi tar alle forholdsregler for å sikre at de alle er som beskrevet, kan det fremdeles være feil produkter utenfor vår kontroll, og vi vil gjerne diskutere dette med produsentene og løse eventuelle tvister så godt som mulig. Hvis vi ikke klarer å komme til en konklusjon, vil vi fremdeles utføre vår velvillige gest for å holde kundene lykkelige. Hvis vi mener at problemet er mistenkelig, har vi rett til å undersøke dette sammen med produsentene og leveringsbudene våre for å samle alle bevis før vi tar en beslutning i visse saker.
Vi er kun ansvarlige for tap som er en naturlig, forutsigbar konsekvens av vårt brudd på disse generelle vilkårene for salg. Vi er ikke ansvarlige overfor deg hvis vi er forhindret eller forsinket i å overholde våre forpliktelser i henhold til disse generelle vilkårene for salg av noe du (eller noen som handler på dine vegne) gjør eller unnlater å gjøre eller på grunn av hendelser som ligger utenfor vårt rimelig kontroll.
Du må følge alle råd vi gir deg for å holde produkter vi leverer til deg trygge (inkludert instruksjoner eller produktmanualer som følger med produktene). Vi kan ikke akseptere ansvar for skade på produkter vi har levert som er forårsaket av at du ikke følger dette rådet.
Under alle omstendigheter vil vi ikke være ansvarlige for tap relatert til din virksomhet inkludert (uten begrensning) tapte data, tapt fortjeneste, tapte inntekter eller forretningsavbrudd.
Unntak for unntak
Med unntak av det som uttrykkelig er gitt i disse vilkårene, ekskluderer vi alle garantier, garantier, betingelser og vilkår (enten uttrykkelig eller underforstått ved lov, alminnelig lov eller annet) i den grad loven tillater det. Vi påtar oss ikke noe ansvar for tap eller skader som ikke med rimelighet kan forutses som følge av eller i forbindelse med disse vilkårene eller bruken av nettstedet.
Disse unntakene skal styres av og tolkes i samsvar med engelsk lov, underlagt andre obligatoriske lover som ikke kan utelukkes i landet der du er bosatt. Hvis noen bestemmelse i disse ansvarsfraskrivelsene og unntakene er ulovlige, ugyldige eller av en eller annen grunn ikke kan håndheves, skal denne bestemmelsen anses å være adskilt og skal ikke påvirke gyldigheten og håndhevelsen av de gjenværende bestemmelsene.
Ingenting i disse vilkårene vil utelukke eller begrense vårt ansvar for personskade eller død forårsaket av vår uaktsomhet eller svindel. I tillegg vil disse vilkårene ikke begrense eller ekskludere noe annet ansvar som vi ikke har lov til å begrense eller ekskludere i henhold til gjeldende lov.
Andre juridiske merknader
Det kan være juridiske merknader på andre områder av dette nettstedet som er relatert til din bruk av nettstedet, som alle sammen med disse vilkårene regulerer din bruk av dette nettstedet.
Overdragelse og tredjeparts rettigheter
Du kan ikke tildele eller underleverandere noen av dine rettigheter eller forpliktelser i henhold til disse vilkårene og betingelsene til noen tredjepart med mindre vi skriftlig godtar det.
Vi kan tildele, overføre eller underleverandere noen av våre rettigheter eller forpliktelser i henhold til disse vilkårene og betingelsene til en tredjepart etter vårt skjønn. Imidlertid, der vi har engasjert en tredjepart for å utføre en del av kontrakten med deg, er vi fortsatt ansvarlige overfor deg for full oppfyllelse av kontrakten og også for utførelsen fra tredjepart.
Bare du og Ally2Shop.com har rett til å håndheve disse vilkårene. Ingen tredjepart har rett til å håndheve noen av disse vilkårene, enten i medhold av Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999 eller gjeldende lokal lovgivning.
Waiver
Ingen avslapning eller forsinkelse av oss i å utøve noen rett eller et middel i henhold til disse vilkårene og betingelsene, skal fungere som frafall av den retten eller rette, eller vil påvirke vår evne til senere å utøve denne retten eller rette. Ethvert frafall må avtales skriftlig av oss.
Ugyldighet
Hvis noen av disse vilkårene blir funnet å være ulovlige, ugyldige eller ikke kan håndheves av noen domstol med kompetent jurisdiksjon, skal resten av disse vilkårene forbli i full kraft og virkning.
Hele avtalen
Disse vilkårene og ethvert dokument som det er uttrykkelig referert til i dem, beskriver hele avtalen mellom deg og oss og erstatter alle tidligere vilkår, betingelser, garantier og / eller representasjoner i det fulle omfang loven tillater.
Lov, jurisdiksjon og språk
Eventuelle forhold som oppstår ved din bruk av dette nettstedet (inkludert en kontrakt inngått mellom deg og oss gjennom nettstedet) i henhold til denne kontrakten (inkludert ikke-kontraktsmessige forhold) skal være underlagt lovene i England og Wales. Vi anbefaler sterkt at kundene våre løser tvister ved å samarbeide med vårt dedikerte personale. Eventuelle tvister som ikke kunne løses ved samarbeid, kan imidlertid sendes til de online tvisteløsningsplattformene eller underlegges jurisdiksjonen til domstolene i England og Wales eller, der kunden bor i Skottland eller Nord-Irland, i domstolene i henholdsvis Skottland. eller Nord-Irland. Vi prøver å unngå enhver form for tvister, og teamet vårt er alltid klar til å hjelpe kundene våre på best mulig måte.
Hvis du er forbruker bosatt i et EØS-land, kan du fremdeles vurdere å løse tvister med teamet vårt, konsultere de online tvisteløsningsplattformene eller endelig gjøre krav på å håndheve forbrukerrettighetene dine i forbindelse med bruken av dette nettstedet før domstolene i England og Wales eller domstolene i ditt hjemland, er det avtalt og forstått at denne lovgivningen under ingen omstendigheter kan påvirke nivået på forbrukerbeskyttelsen som er garantert i lovene i ditt hjemland. Alle kontrakter for kjøp og salg av Ally2Shop.com produkter fra nettstedet skal inngås på språket i disse vilkårene.
Endringer i disse vilkårene
Vi forbeholder oss retten til å endre og oppdatere disse vilkårene fra tid til annen, og anbefaler at du besøker denne siden regelmessig for å holde deg informert om de mest oppdaterte vilkårene og betingelsene som gjelder din bruk av nettstedet. Ved å fortsette å få tilgang til, bla gjennom og bruke dette nettstedet, blir du ansett å ha godtatt noen av delene som er beskrevet og avklart i denne kontrakten.
{"one"=>"Velg 2 eller 3 elementer for å sammenligne", "other"=>"{{ count }} av 3 elementer valgt"}
Velg det første elementet for å sammenligne
Velg det andre elementet for å sammenligne
Velg tredje element for å sammenligne
